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España: Impacto y recuperación del clima laboral tras una reestructuración

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La Comunicación, herramienta estratégica en un ERE

Los procesos de reestructuración de las empresas son, en muchos casos, contingencias superables que bien tratadas no deben suponer un riesgo reputacional para la compañía.

Una planificación rigurosa de la comunicación permite al equipo directivo concentrarse en la operación y limita los efectos de la misma en el clima laboral. Conseguir minimizar el impacto de las medidas de reestructuración laboral sobre los empleados y la actividad de la compañía es la principal preocupación de la dirección de las empresas. El objetivo ya no es sólo defender la imagen externa, sino también adecuar la actuación de los directivos a la situación creada, prevenir o gestionar los conflictos internos, y recuperar el clima laboral una vez culminado.

Conoce la experiencia de LLORENTE & CUENCA en estos procesos, su equipo de especialistas y su metodología. Descargar credenciales.

Soluciones

Programa integral para la comunicación en procesos de reestructuración laboral

A través de una metodología y herramientas propias LLORENTE & CUENCA ha desarrollado un programa de comunicación integral que aborda, de inicio a fin, todas las fases del proceso de reestructuración llegando a cada uno de los públicos implicados.

Este programa de comunicación, siempre alineado con la estrategia adoptada por la compañía, está concebido específicamente para los casos de ERE -temporales o de extinción- y se ajusta a las particulares circunstancias de cada una de las fases del proceso: toma de decisiones, negociación, conflicto y acuerdo.

Principales soluciones de comunicación del programa:

• Diseño de una estrategia y el plan de comunicación específico.
• Constitución del comité de crisis.
• Selección y formación de portavoces.
• Diseño de la estrategia de relaciones con los medios e instituciones.
• Preparación de un Plan de Contingencias.
• Asesoramiento de comunicación en la fase de negociación y de acuerdo.

Principales objetivos del programa:

• Contribuir a crear un clima de opinión, interno y externo, que facilite el acuerdo con la parte social.
• Minimizar el impacto negativo sobre la imagen externa de la compañía, básicamente a través de los medios de comunicación, de manera que la actividad habitual de la compañía no resulte perjudicada.
• Facilitar la labor de los portavoces externos e internos y otros directivos de la compañía al trasladar información sobre el proyecto.
• Evitar que la repercusión negativa de la medida se ex­tienda a otras firmas, sucursales y filiales, o marcas de la compañía o el grupo.
• Gestionar adecuadamente las repercusiones de la de­cisión entre los empleados no afectados reduciendo las consecuencias negativas en el ambiente laboral y la actividad normal de la compañía.

Técnicas de negociación en EREs

Este programa, dirigido a la mesa negociadora de la compañía, ofrece herramientas de comunicación y pautas de actuación para alcanzar el objetivo de la negociación trasmitiendo de forma clara, consistente y creíble los mensajes de la compañía a sus públicos. A través de este programa, se busca eludir o, en su defecto, minimizar, las consecuencias sobre la imagen de la compañía y reforzar la credibilidad del equipo directivo ante los empleados.

Recuperación clima laboral

Este programa desarrolla una estrategia de comunicación específica orientada a restaurar las relaciones internas deterioradas tras un proceso de reestructuración. Incluye formación a directivos y acciones de comunicación interna apropiadas para estas situaciones.

Gestión de conflictos laborales

Este programa, dirigido a los directivos de las empresas, ofrece pautas de actuación frente a contingencias como EREs o huelgas, enseña a reaccionar ante las presiones o muestras de hostilidad, y aporta sugerencias para comunicar adecuadamente los mensajes de la empresa en reuniones o asambleas internas, contactos con administraciones o grupos sociales, etc.

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Actualidad Sociolaboral
15 jul 2014

1ª Quincena de Julio de 2014

Nacional

  • Global Energy Services presenta un ERE para 627 empleados. La compañía Global Energy Services (Ges), proveedor en construcción y servicios para el sector eólico y solar, ha presentado un ERE para 627 trabajadores, lo que supone el 25% de su plantilla y el cierre de todas sus oficinas en España.
  • Iberia anuncia un ERE voluntario que afectará a 1.581 personas. Actualmente Iberia cuanta con una platilla de 18.500 trabajadores, este expediente se sumaría al que está ya en vigor y que afectaba a 3.141 personas. La compañía ha recordado que esta medida forma parte del plan de transformación en el que se encuentran inmersos.

 

Regional

Cataluña

  • Alstom presenta un ERE para despedir a 193 empleados. Este ajuste supondrá el despido de 193 trabajadores de los 650 que la compañía tiene en la planta de Santa Perpètua de Mogoda. El grupo francés ha argumentado que para tomar esta decisión ha tenido en cuenta el exceso de capacidad de la planta ante la falta de pedidos en el país.